카카오톡 카카오계정 탈퇴하는 방법
카카오톡을 더 이상 사용하지 않거나, 해킹이 의심될 때, 원하지 않는 친구 목록을 정리하고 싶을 때 등 카카오톡을 탈퇴하고 싶어질 때가 있습니다. 카카오톡을 탈퇴하는 방법은 간단하지만, 우리가 카카오톡을 사용할 때는 연동된 서비스를 많이 이용하기 때문에, 완전하게 탈퇴하기 위해서는 카카오계정을 탈퇴해야합니다. 카카오계정 탈퇴하는 방법을 카카오 공식 서비스센터에서 참조해 정리하였습니다.
카카오계정 탈퇴 전 유의사항
카카오톡은 카카오계정에서 사용할 수 있는 여러 서비스 중 하나입니다. 카카오톡을 탈퇴한다고 해서 카카오계정이 삭제되는 것은 아니기 때문에 카카오계정을 탈퇴하기 위해서는 연결된 서비스를 해제해야 합니다.
단, 이메일 주소를 등록하지 않은 카카오계정은 카카오톡만 탈퇴하더라도 더 이상 로그인할 수 없기 때문에 카카오톡 탈퇴를 할 수 없습니다. 탈퇴를 하기 위해서는 이메일 계정을 입력해야합니다.
연결된 서비스가 없을 경우, 카카오톡을 탈퇴하면 카카오계정도 함께 탈퇴 처리됩니다. 카카오 고객센터에서는 연결된 서비스가 없더라도 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 소지가 있거나 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 탈퇴되지 않는다고 단서를 달고 있습니다.
만약 카카오계정으로 주문한 상품이 있다면, 배송 완료 또는 선물한 상품의 환불 가능 기간이 지난 뒤 카카오계정 탈퇴가 가능한 점 참고해주세요.
• 카카오계정에 연결된 서비스 확인하는 방법 : 카카오톡 앱 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오 계정 > 연결된 서비스 관리
카카오톡을 이미 탈퇴해 어플에서 계정 탈퇴를 진행하지 못하는 경우에도, 카카오계정 탈퇴하기 페이지에서 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 아래의 카카오계정 탈퇴하기 버튼을 클릭하면 카카오의 계정관리, 탈퇴하기 페이지로 이동할 수 있습니다. 카카오톡 앱에서 연결된 서비스를 모두 해제하고 탈퇴를 진행해도 되고, 탈퇴하기 페이지에서 진행할 수 도 있습니다.
카카오계정 이메일 탈퇴 시 주의사항
카카오계정의 거래는 카카오 약관상 금지되어 있습니다. 카카오계정으로 연결되어 있는 게임, 창작센터, 블로그 등 여러 가지 서비스 때문에 계정을 거래하려고 하는 경우가 있는데, 카카오계정의 거래, 양도, 교환은 구매자에게 불리하다는 점을 꼭 기억하세요.
금지되어 있기 때문에 구매자가 카카오계정의 소유권을 주장할 근거가 없습니다. 판매자가 카카오계정 도용으로 신고할 경우 구매자의 카카오톡 이용이 제한됩니다.
이때, 구매자가 이메일을 재등록하겠다며 카카오계정 이메일 탈퇴할 것을 요청하는 경우가 있는데, 구매자가 동일한 이메일로 재가입할 경우 카카오계정을 탈취당할 수 있는 위험이 있으니 이메일, 전화번호, 이름 등의 개인정보는 타인에게 노출하지 마셔야 합니다.
다음(Daum) 서비스만 탈퇴
다음 계정은 카카오계정과 별도로 보유하고 있을 수 있는데, 지금은 통합계정으로 많이 사용하고 있습니다. 카카오계정이 아니라 다음 계정만 탈퇴하고 싶을 때는 카카오계정 관리 페이지에서 탈퇴할 수 있습니다.
카카오계정과 마찬가지로 타인의 서비스 이용과 연결이 되어 있거나 금전적인 문제가 발생할 수 있는 경우 등 몇 가지 탈퇴 불가 사유가 있는데, 탈퇴하기를 신청하면 사유를 확인할 수 있습니다. 이 때는 다음의 고객센터에 문의해 문제를 해결해야 합니다.
다음 서비스는 그대로 두고 카카오계정만 탈퇴하는 것은 불가능합니다. 다음 서비스와 카카오 서비스를 함께 이용하는 통합계정은, 카카오계정을 탈퇴할 때 연결된 모든 서비스가 탈퇴되기 때문입니다.
사망자의 카카오계정 탈퇴
가족이 사망했을 때 카카오계정을 탈퇴하려면 사망자의 카카오계정 정보를 알고 있어야 합니다.
카카오는 고객 개인정보 보호를 위해 고객의 정보를 노출하지 않기 때문에, 카카오계정 정보를 모를 경우 사망자의 개인정보로 카카오계정 탈퇴를 요청할 수 없습니다. 카카오계정 아이디를 알고 있다면, 사망 사실 및 가족관계를 확인하고 탈퇴가 진행됩니다.
개인정보를 모르고 있다면, 휴면계정으로 변경된 후 4년 뒤 계정이 자동으로 삭제됩니다. 카카오 서비스를 1년 동안 이용하지 않으면 계정이 휴면 상태로 전환되는데, 휴면계정에 연결된 카카오톡은 자동 탈퇴됩니다.
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